Firemní školení & workshopy
Komunikace je základem spolupráce i výsledků firmy. Když nefunguje, stojí vás to čas, energii i peníze. Na firemním školení nebo workshopu se zaměříme na konkrétní situace z vašeho prostředí – a ukážeme si, jak je řešit jasně, s respektem a efektivně.
Proč na tom záleží
Nejvíce problémů ve firmách nevzniká kvůli nedostatku dovedností, ale kvůli nepochopení a špatné komunikaci.
Na poradách se často mluví hodně, ale výsledky nejsou jasné.
Mezi týmy vzniká rivalita místo spolupráce.
Námitky klientů obchodníci berou osobně a snižuje to jejich sebedůvěru.
Vědomá komunikace pomáhá lidem zvládat i těžké situace bez zbytečného stresu. Učí odvaze vyjádřit svůj názor bez útoku, nastavovat zdravé hranice a chápat, že konflikty jsou přirozené – ale nemusí brzdit spolupráci.
▼ Co s klienty nejčastěji řeším?
Cold calling: Odmítnutí není zeď, ale začátek
Zapomeňte na call skripty, které čtete slovo od slova. Lidé na druhé straně poznají robota na dálku a hned pokládají. Naučím vás, jak si vytvořit vlastní styl, protože v obchodu funguje jen autenticita. Ukážu vám:
- Jak vnímat námitky ne jako útok, ale jako vyjádření strachu nebo potřeby klienta.
- Jak nejet podle zajetých skriptů, ale tvořit si vlastní styl pro zvyšování kompetencí.
- Kde legálně shánět kontakty a jak vědět, jakou skupinu vůbec hledat a na co se zaměřit.
- Jak navazovat spolupráce (kolegové) i akvizice (noví klienti).
Práce sám se sebou: Aby vás byznys nesežral
Time management není o tom, jak do diáře nacpat víc schůzek, ale jak mít čas na práci i na sebe. Nastavíme si rutiny, které vám zajistí stálost a stabilitu.
- Diář a time management: Práce a osobní čas, dobití energie a rutiny = stálost.
- Komunikace bez domněnek: Jak srozumitelně předávat informace. Je to klíč k prevenci konfliktů a souvisí s vnitřním nastavením člověka.
- Prevence vyhoření: Jak pečovat o duševní hygienu dřív, než bude pozdě.
Čtete tyto řádky a říkáte si, že nic z toho pro sebe ani pro svůj tým nepotřebujete? Možná je to v tuto chvíli tak. Jde hlavně o prevenci. Pokud nebudete pečovat o své tělo, zdraví a duševní hygienu, tak vás to dřív či později doběhne. A v byznysu je to to samé.
Můžete si to představit na novém autě. Máte fungl nový sporťák za miliony, teď jezdí hladce, skvěle a bez problémů, ale pokud nebudete preventivně měnit olej, brzdy i gumy, tak jednoho dne určitě nabouráte, nebo vás to někde nechá stát, protože zadřete motor, nebo praskne guma a zůstanete stát na tvrdém ráfku. A pak vás to bude stát mnohem více, než kdybyste investovali do prevence.
Jak školení probíhá
Moje školení nejsou o grafech, tabulkách ani naučených poučkách, na které jste u soft skills zvyklí. Jsou o tom, abyste skutečně porozuměli příčinám komunikačních bariér, které vás brzdí.
Společně hledáme, kde komunikace drhne – ať už uvnitř týmu, nebo v kontaktu s klienty – a povídáme si o tom otevřeně a prakticky.
Často se stává, že lidé otevřeně pojmenují problémy až v neformálním prostředí, kdy už je napětí neudržitelné. Na mém workshopu vytvářím bezpečné prostředí, kde je možné mluvit věcně a upřímně hned – bez zbytečných emocí a s respektem k ostatním.
Když lidé získají jistotu ve svých komunikačních dovednostech a umí si nastavit zdravé hranice, zvyšuje se jejich osobní i týmová odolnost. Přirozeně pak zvládají námitky, stres i konfliktní situace, což se odráží na jejich efektivitě i schopnosti lépe si organizovat čas.
Ideální formát: 9:30–12:00 (dopolední blok), pauza na oběd, 13:00–16:00 (odpolední blok).
Je možné domluvit i kratší variantu pouze odpoledne.
Doporučený počet účastníků: 8–15 osob. Pokud je lidí méně nebo více, domluvíme podmínky individuálně.
Cena
Celodenní školení (cca 6 hod + pauza): 25 500 Kč
Odpolední varianta (cca 3 hod): 14 500 Kč
Cena se vždy může přizpůsobit konkrétním podmínkám a počtu účastníků.
Co bude následovat po odeslání kontaktního formuláře
Sedneme si a pojmenujeme realitu
Začínám tam, kde se nacházíte vy. Naslouchám vašim potřebám a vnímám specifika vašeho oboru. Vidím souvislosti a „třecí plochy“, které nejsou na první pohled vidět.
Komunikace
Učím lidi mluvit tak, aby druhý pochopil přesně to, co chcete říct – bez zbytečných filtrů, domněnek a emocí. Kde je toxicita, tam nemůže být růst.
Výsledky, co jsou vidět v praxi
Vědomý přístup u mě není žádná teoretická 'duchařina'. Je to konkrétní cesta k vašim výsledkům. Propojíme principy s každodenním chováním každého zaměstnance – aby to nebyl jen příkaz zhora, ale jejich vlastní postoj.
Stabilita, která vydrží dlouhodobě
Mým největším úspěchem je, když mě už nepotřebujete. Vytváříme prostředí, kde lidé chtějí zůstat a růst.